日前，市消费者协会发布了2012年消费者投诉热点。其中，家用电子电器、日用商品、移动电话、网络接入服务、美容美发、食品消费、汽车质量和售后服务七类商品或服务消费赫然在列，共接受投诉1981件，占总投诉的83%。据悉，去年我市共受理消费者投诉2387件，同比增长3.5%。投诉主要涉及商品质量、营销合同、计量、价格、假冒、虚假宣传、诈骗等问题。市消费者协会副秘书长李芳提醒消费者，在购物消费时，要尽量选择大型正规的购物场所；不要轻信路边的小广告；对小的营业场所要仔细查看其营业执照，遇到游动商贩要谨慎对待；签署合同时，应仔细阅读合同具体条款，明确双方权利义务并确定违约责任；注意保存购物、服务凭证等有效票据，一旦发生问题便于维权；如有消费纠纷要及时向相关部门反映和投诉。
消费问题值得关注
日前，市消费者协会发布了2012年消费者投诉热点。其中，家用电子电器、日用商品、移动电话、网络接入服务、美容美发、食品消费、汽车质量和售后服务七类商品或服务消费赫然在列，共接受投诉1981件，占总投诉的83%。
据悉，去年我市共受理消费者投诉2387件，同比增长3.5%。投诉主要涉及商品质量、营销合同、计量、价格、假冒、虚假宣传、诈骗等问题。
市消费者协会副秘书长李芳提醒消费者，在购物消费时，要尽量选择大型正规的购物场所；不要轻信路边的小广告；对小的营业场所要仔细查看其营业执照，遇到游动商贩要谨慎对待；签署合同时，应仔细阅读合同具体条款，明确双方权利义务并确定违约责任；注意保存购物、服务凭证等有效票据，一旦发生问题便于维权；如有消费纠纷要及时向相关部门反映和投诉。