据6月16日公布的2017中国物业服务百强企业研究报告显示，2016年，全国物业管理规模达185.1亿平方米，较2008年增长47.5%，企业数量从5.8万家增长到10.5万家以上，从业人员队伍由250.1万人增长到711.2万人以上，累计增长1.8倍。
从管理规模看，百强企业管理面积均值达2725万平米，市场占有率近三成。在规模扩张持续加速中，百强企业分化明显，TOP10企业管理面积均值达到18838.96万平方米，同比增长41.30%，管理面积和增速表现优异，强者更强，优势突出；在区域深耕方面，百强企业苦练内功加速市场拓展，2016年单位城市项目数量均值为5.93个，连续四年保持上升，单个项目面积均值达到16.43万平方米，同比增长7.39%，城市项目均值与项目面积均值实现双提升；此外，百强企业标准化服务奠定扩张基础，差异化战略探索特色服务之路。
从经营绩效看，基础物业服务继续担当创收主力，多种经营业务步入上升通道，2016年百强企业全年营业收入均值再创新高达6.28亿元；在促进利润增长方面，多种经营收入贡献利润增量，2016年百强企业净利润均值为4578.98万元，同比增长16.90%，多种经营净利润占比提升至近四成；另外，在管理提升和技术革新共同作用下，百强企业持续降本增效，2016年营业成本率为78.77%，同比下降1.19个百分点。
服务质量上，首先百强企业通过技能竞赛、业务培训等多举措提升服务能力；其次加大基础业务外包力度，利用专业外包公司在特定领域的服务优势，提升服务品质；同时加强智能化建设力度，改善运营效率低、成本高、管理粗放等局面，构建智慧社区，实现服务升级；最后通过打造优质服务，赢得业主高度信任，“优质优价”消费理念逐步被业主接受，百强企业收缴率与续约率的均值双双高位运行，达到94.10%和98.21%。
对于行业发展潜力，报告认为，未来五年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元，物业管理行业成为万亿级市场，广阔蓝海有待百强企业开拓；其次物业管理行业获得资本市场的青睐，资本驱动物业服务企业发展；再次新技术与百强企业深度融合，从业务升级、平台输出、模式创新等层面由浅入深，对物业服务企业进行再造，带动物业服务全面升级，为物业管理行业发展带来崭新空间和无限可能；最后本科以上学历人员占比9.25%，人才结构进一步优化，但在资本运作、技术应用、市场拓展等专业领域仍面临新型人才短缺。
报告还称，百强企业提供就业岗位逾百万，新增保障房管理面积1400万平方米；此外，在依法纳税和社会捐赠方面，百强企业2016年纳税总额77.74亿元，捐赠总额1.62亿元。
据6月16日公布的2017中国物业服务百强企业研究报告显示，2016年，全国物业管理规模达185.1亿平方米，较2008年增长47.5%，企业数量从5.8万家增长到10.5万家以上，从业人员队伍由250.1万人增长到711.2万人以上，累计增长1.8倍。
从管理规模看，百强企业管理面积均值达2725万平米，市场占有率近三成。在规模扩张持续加速中，百强企业分化明显，TOP10企业管理面积均值达到18838.96万平方米，同比增长41.30%，管理面积和增速表现优异，强者更强，优势突出；在区域深耕方面，百强企业苦练内功加速市场拓展，2016年单位城市项目数量均值为5.93个，连续四年保持上升，单个项目面积均值达到16.43万平方米，同比增长7.39%，城市项目均值与项目面积均值实现双提升；此外，百强企业标准化服务奠定扩张基础，差异化战略探索特色服务之路。
从经营绩效看，基础物业服务继续担当创收主力，多种经营业务步入上升通道，2016年百强企业全年营业收入均值再创新高达6.28亿元；在促进利润增长方面，多种经营收入贡献利润增量，2016年百强企业净利润均值为4578.98万元，同比增长16.90%，多种经营净利润占比提升至近四成；另外，在管理提升和技术革新共同作用下，百强企业持续降本增效，2016年营业成本率为78.77%，同比下降1.19个百分点。
服务质量上，首先百强企业通过技能竞赛、业务培训等多举措提升服务能力；其次加大基础业务外包力度，利用专业外包公司在特定领域的服务优势，提升服务品质；同时加强智能化建设力度，改善运营效率低、成本高、管理粗放等局面，构建智慧社区，实现服务升级；最后通过打造优质服务，赢得业主高度信任，“优质优价”消费理念逐步被业主接受，百强企业收缴率与续约率的均值双双高位运行，达到94.10%和98.21%。
对于行业发展潜力，报告认为，未来五年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元，物业管理行业成为万亿级市场，广阔蓝海有待百强企业开拓；其次物业管理行业获得资本市场的青睐，资本驱动物业服务企业发展；再次新技术与百强企业深度融合，从业务升级、平台输出、模式创新等层面由浅入深，对物业服务企业进行再造，带动物业服务全面升级，为物业管理行业发展带来崭新空间和无限可能；最后本科以上学历人员占比9.25%，人才结构进一步优化，但在资本运作、技术应用、市场拓展等专业领域仍面临新型人才短缺。
报告还称，百强企业提供就业岗位逾百万，新增保障房管理面积1400万平方米；此外，在依法纳税和社会捐赠方面，百强企业2016年纳税总额77.74亿元，捐赠总额1.62亿元。